Termos e Condições
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Termos e Condições

Termos e Condições

Por favor leia com atenção estes termos e condições antes de encomendar qualquer formação. A encomenda das nossas formações pressupõem a aceitação destes termos e condições.



1. Introdução

1.1 O serviço de entrega da Anastácia Centro de Terapias Alternativas ® está sujeito a estes termos e condições em nome de Sérgio Albano Mateus Silveira, com sede na Rua do Xisto, n.º 150 Nogueira da Maia (Portugal) com o número de identificação fiscal: 193 472 880, e quaisquer referências a “nós” ou “a nossa” e expressões semelhantes devem ser entendidas como referentes a esta sociedade.

1.2 As referências feitas nestes termos e condições a “si” ou “o seu” e expressões semelhantes representam a pessoa ou consumidor final que efetua a encomenda sujeita a estes termos e condições.

1.3 O serviço de entrega da Anastácia Centro de Terapias Alternativas ® e outros produtos relacionados com as formações "online" conforme disponibilizados, em cada momento, no nosso site de internet.

1.4 Poderá encomendar as formações em Portugal ou no estrangeiro através do nosso site de internet, ou por telefone. Estes termos e condições aplicar-se-ão à sua encomenda efetuada por qualquer mecanismo. Este site está disponível ao consumidor final para efetuar compras dos nossos serviços. Caso seja uma empresa a efetuar uma encomenda, não poderemos reembolsar quaisquer impostos ou encargos equivalentes.

1.5 Para efetuar uma encomenda por telefone através do serviço de entrega em casa por favor ligue para a linha de apoio de Portugal através do 00 351 965 763 788. Se ligar a partir de Portugal, o serviço de entrega em casa aceita encomendas por telefone entre as 10:00 h e às 18:00 h de 2.ª a 6.ª feira (exceto feriados).

 

2. Termos e condições

2.1 Os termos e condições detalhados abaixo não prejudicam os seus direitos legais.

2.2 A forma através da qual processamos e protegemos os seus dados estão explicadas tanto nestes termos e condições como na nossa política de privacidade, publicada no nosso site. Pode aceder à Politica de Privacidade.

 

3. Preços

3.1 Todos os preços incluem IVA à taxa legal aplicável em Portugal, quando aplicável e assumindo que o comprador é o consumidor final. Todos os preços estão discriminados em Euros (€ EUR).

3.2 O valor total da sua encomenda, incluindo IVA, será exibido no ecrã de confirmação da sua encomenda. O preço exibido equivale ao montante em Euros que deve pagar. Caso efetue a encomenda pelo telefone será informado pelo colaborador do montante a pagar.

3.3 Os preços dos produtos e os nossos custos de entrega serão os indicados no nosso site em Portugal, no momento da realização da encomenda (sujeito a revisão por erros).

3.4 Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a variações a qualquer momento. Quaisquer alterações efetuadas aos preços dos produtos após a emissão da Confirmação da Formação não afetarão a encomenda, entretanto, efetuada. A confirmação da encomenda está explicada com maior detalhe no parágrafo 5.1 abaixo.

 

4. Encomenda e pagamento

4.1 Pode encomendar os nossos produtos de duas formas:

4.1.1 On-line, utilizando o nosso site.

4.1.2 Telefonando para a linha de apoio em Portugal se ligar a partir de Portugal.

4.2 Salientamos que apenas podemos aceitar dinheiro através da entrega em mãos no nosso espaço físico.

4.3 Tentaremos sempre entregar todos os produtos que encomendou. No caso improvável de algum dos produtos estar indisponível, informá-lo-emos desta situação e reteremos a encomenda até que a formação esteja novamente disponível.

4.4 Quando encomendar on-line, assim que recebermos a sua encomenda enviaremos, automaticamente um e-mail a confirmar a receção dos detalhes da sua encomenda (“E-mail de Confirmação”). Este E-mail de Confirmação será dirigido ao endereço eletrónico que nos tiver fornecido aquando do envio da encomenda e não garante a disponibilidade nem aceitação da oferta.

4.5 Se encomendar pelo telefone, assim que efetuar a encomenda, emitiremos um número de referência único (“Número Único de Referência de Encomenda”) – por favor mencione este número caso tenha alguma questão.

4.6 Para assegurar que a sua encomenda é processada o mais rapidamente possível, necessitamos que nos indique a sua morada completa e correta, incluindo um código postal, um número de telefone de contacto e o seu endereço de correio eletrónico. A morada de faturação que nos indicar deverá ser a mesma morada que tiver indicado/registado na empresa do seu cartão de crédito ou outro prestador de serviços de pagamento conforme o que haja indicado na validação da sua encomenda. Caso sejam indicados dados incorretos a sua encomenda ficará pendente até serem fornecidos os dados corretos.

4.7 A sua encomenda apenas será processada se tiverem sido fornecidos todos os detalhes necessários para o pagamento.

4.8 Usamos um prestador de serviços de pagamento independente para processar os pagamentos. Caso efetue a sua encomenda utilizando o site, no último passo do processo de encomenda será a transferido para o site do nosso prestador de serviços de pagamento para concluir o pagamento. Poderá utilizar qualquer dos meios de pagamento disponíveis no site do nosso prestador de serviços quando a sua encomenda for transferida para essa página. Caso efetue a encomenda por telefone através das linhas de apoio, o operador informará quais os meios de pagamento disponíveis e tomará nota dos seus dados. O seu pagamento será ainda assim efetuado através do nosso prestador de serviços de pagamento.

4.9 Os detalhes do seu pagamento serão recolhidos no momento em que completar a sua encomenda. Em circunstâncias excecionais, o envio da encomenda pode ser atrasado devido a imprevistos. Caso seja esta a situação, e dependendo do seu método de pagamento. A receção do pagamento não significa, por si só, a aceitação da sua encomenda nem nos vincula contratualmente consigo. O parágrafo 5 destes termos define a forma de vinculação nos contratos estabelecidos entre as partes em relação a qualquer encomenda.

4.10 Se tiver dificuldades em processar a sua encomenda ou no ato de pagamento, ligue para a nossa linha de apoio de Portugal. O número da linha de apoio está indicado no parágrafo 1.5 destes termos e condições.

4.11 Todas as encomendas serão verificadas com o respetivo prestador de serviços de pagamento antes da expedição, por isso assegure-se de que os detalhes que nos forneceu estão corretos. Não nos responsabilizamos por atrasos nas encomendas em consequência de terem sido fornecidos dados de pagamento incorretos ou inválidos.

4.12 Todas as investigações para detetar as encomendas serão implementadas assim que possível. Todas as questões deverão ser dirigidas para a linha de apoio de Portugal se ligar a partir de Portugal. Deve indicar o Número Único de Referência de Encomenda se tiver encomendado por telefone ou o seu código se tiver encomendado através do site de Portugal. O número da linha de apoio está indicado no parágrafo 1.5 destes termos e condições.

 

5. Como é concluído um contrato entre si e nós

5.1 Utilizando o nosso site de Portugal:

5.1.1 Após efetuar uma encomenda através do nosso site irá receber um E-mail de Confirmação. Isto não indica que a sua encomenda foi aceite. A sua encomenda constitui uma oferta de compra dos produtos selecionados. Todas as encomendas pressupõem a nossa aceitação.

5.1.2 As encomendas apenas serão aceites por nós no momento de expedição dos produtos encomendados. Confirmaremos esta aceitação enviando-lhe um e-mail no qual indicaremos que a sua encomenda foi aceite (“Confirmação de Expedição”).

5.1.3 O contrato considera-se concluído aquando do envio da Confirmação de Expedição, salvo se o notificarmos que não aceitamos a sua encomenda ou se cancelar a mesma.

 

6. Entrega

6.1 Em circunstâncias normais, a sua encomenda será entregue nas 24 horas depois de efetuar o seu pagamento, salvo em casos excecionais. Se existirem razões para o atraso na entrega, tentaremos entrar em contacto consigo.

 

6.2 Serviço de Entrega Standard em Portugal:

Considera-se "Dias Úteis" qualquer dia (exceto domingo ou feriado).

 

7. Cancelamento da encomenda/política de devoluções

7.1 Por favor, antes de cancelar qualquer encomenda contacte a nossa linha de apoio de Portugal. O número da linha de apoio está indicado no parágrafo 1.5 destes termos e condições.

7.2 Tem o direito de cancelar a sua encomenda a qualquer momento independentemente da justificação, de acordo com as condições dos parágrafos 7.4, 7.5 e 7.6 abaixo, dentro dos períodos de tempo definidos na tabela abaixo, sempre a contar da data de entrega.

7.2.1 Forma de encomenda e período de cancelamento

On-line através do nosso site de Portugal - 1 dia útil

Por telefone para as linhas de apoio de Portugal - 1 dia útil

Considera-se "Dias Úteis" qualquer dia (exceto domingo ou feriado).

 

7.4 O cancelamento de uma encomenda deve processar-se do seguinte modo:

7.4.1 Contacte a linha de apoio de Portugal, consoante o caso, de acordo com o estipulado no parágrafo 7.1 acima – poderá também ser-lhe pedido para confirmar o cancelamento por escrito para cumprimento de requisitos legais.

7.4.2 No caso de exercer o direito de cancelamento, de acordo com o estipulado nos parágrafos 7.2.

7.4.3 Devolveremos o seu dinheiro através do crédito no mesmo meio de pagamento que utilizou para pagar os produtos, nos 30 dias seguintes à data da receção do seu email. Os reembolsos serão feitos em Euros (€ EUR).

7.4.4 Não nos responsabilizamos pelas flutuações na taxa de câmbio aplicável entre Euros (€ EUR) e qualquer outra divisa, e desde que tenhamos reembolsado o mesmo montante denominado em Euros (€ EUR) da mesma forma que cobrámos pelos produtos no momento em que os encomendou, considerar-se-á que foi realizado o reembolso total do preço de compra.

 

8. Dados Pessoais e Segurança

8.1 Recorremos aos serviços de pagamento prestados por diversas vezes por uma entidade independente prestadora de serviços de pagamento para processar os pagamentos relacionados com as encomendas dos produtos recebidos quer através do nosso site, quer através da nossa linha de apoio.

8.2 No caso de estar a realizar uma encomenda através do nosso site, o último passo no processo de encomenda é o reencaminhamento dos detalhes da sua encomenda para o nosso prestador designado. Isto resultará claro dos detalhes que lhe serão apresentados no navegador de internet que utiliza durante o processo de encomenda. O prestador solicitar-lhe-á que selecione um dos métodos de pagamento disponíveis, e que sejam introduzidos os dados necessários de acordo com o método de pagamento selecionado (por exemplo, utilizando cartão de crédito serão solicitados o seu nome e morada, número de cartão de crédito, data de validade do cartão e os algarismos de segurança do verso do seu cartão) para que o pagamento seja processado.

8.3 Quando estiver a utilizar o site do prestador para introduzir os detalhes de pagamento, reconhece que está a utilizar o site de uma terceira entidade e dá o seu acordo em fazê-lo de acordo com os termos e condições, e política de privacidade desse site. Dar o seu acordo a essa utilização é uma condição para poder fazer encomendas de produtos através do nosso site, assim como através da nossa linha de apoio.

8.4 Esse prestador de serviços de pagamento facilita o pagamento que nos faça utilizando o método de pagamento que tenha selecionado durante o processo de encomenda. Tanto nós como o prestador recolheremos determinados dados pessoais que lhe dizem respeito durante o processo de encomenda. Utilizaremos esses dados pessoais de forma a facilitar a sua encomenda e a cumprir qualquer contracto que tenha sido celebrado entre si e nós, em resultado da encomenda que tenha realizado. Ao apresentar uma encomenda, está a consentir que nós, bem como o prestador, usemos os seus dados pessoais com estes propósitos. Estas utilizações acrescem a quaisquer outras utilizações dos seus dados pessoais que estejam previstos na nossa política de privacidade publicada no nosso site.

8.5 Para assegurar que o método de pagamento que selecionou não está a ser utilizado sem o seu consentimento, nós e/ou o prestador possa validar o nome, morada e outras informações pessoais fornecidas por si durante o processo de encomenda confrontando-as com as bases de dados de terceiras entidades que se revelem apropriadas. Ao aceitar estes termos e condições, está a consentir que tais verificações se realizem.

8.6 Guardaremos determinados detalhes sobre a sua encomenda, os quais incluirão alguns dos seus dados pessoais, por um período tempo razoável após ter realizado a sua encomenda. O nosso prestador também guardará certos detalhes sobre a sua encomenda, os quais incluirão alguns dos seus dados pessoais, por um período de tempo razoável após ter realizado a sua encomenda. Ambos os casos visam permitir-nos tratar quaisquer questões, assuntos, cancelamentos ou reembolsos que se revelem necessários.

8.7 Todos os dados que nos forneça como parte do processo de encomenda serão tratados em segurança e de acordo com a Lei n.º 67/98 de 26 de outubro (Lei de Proteção de Dados).

8.8 O nosso processo de encomenda e pagamento está sujeito a encriptação digital recorrendo a tecnologia SSL para transferir os dados que lhe digam respeito para o nosso servidor de segurança. SSL é o padrão de diligência profissional para a segurança de pagamentos on-line, assegurando um elevado nível de proteção para si, para nós e o nosso prestador, contra transações fraudulentas. Transferiremos detalhes que dizem respeito à sua encomenda para o nosso prestador utilizando tecnologia SSL.

8.9 No caso de ter alguma questão relativa à segurança, por favor contacte a nossa linha de apoio de Portugal.

 

9. Serviço ao Consumidor

9.1 O nosso objetivo é fornecer-lhe um serviço de excelência. Contudo, se tiver qualquer comentário a fazer ou alguma questão relacionada com o Serviço da Anastácia Centro de Terapias Alternativas ® , contacte inicialmente:

Por telefone:

Portugal: 00 351 965 763 788

Por correio:

Anastácia Centro de Terapias Alternativas ®

Rua do Xisto, n.º 150

4475-509 Nogueira da Maia

De 2.ª a 6.ª feira das 9h às 18h (exceto feriados).

9.2 O nosso objetivo é responder a todas as questões em 3 dias úteis e tratar as reclamações em 3 dias úteis. Considera-se "Dia Útil" qualquer dia (exceto sábado, domingo ou feriado).

 

10. Regras Gerais

10.1 Reserva-nos o direito de atualizar e corrigir estes termos e condições em qualquer momento, independentemente de qualquer justificação. É da sua responsabilidade, como cliente, rever estes termos cada vez que utilizar o serviço de entrega da Anastácia Centro de Terapias Alternativas ® quer quando o faça através do nosso site, quer quando o faça através da nossa linha de apoio de Portugal.

10.2 Também nos reservamos o direito de suspender, restringir ou terminar o acesso ao serviço de entrega da Anastácia Centro de Terapias Alternativas ® em qualquer momento e independentemente de qualquer justificação.

10.3 Estes termos e condições, bem como todos os assuntos relacionados com encomendas realizadas através do nosso site, ou da nossa linha de apoio de Portugal, devem ser entendidos e interpretados à luz da legislação Portuguesa e os tribunais Portugueses terão competência para resolver quaisquer conflitos.

 

11. Responsabilidade

11.1 Estes termos e condições não excluem nem limitam a responsabilidade pela morte ou ofensas corporais causadas por negligência, fraude ou declarações fraudulentas, qualquer incumprimento das obrigações ou venda de produtos defeituosos nos termos do código civil Português, ou qualquer outro tipo de responsabilidade cuja exclusão ou proibição seja proibida pela lei aplicável.

11.2 Nos termos da cláusula 12.1, não nos responsabilizaremos por perdas que resultem do nosso incumprimento destes termos e condições quando caiam numa das seguintes categorias, mesmo que tais perdas resultem do nosso incumprimento, exceto em casos de dolo ou negligência grosseira:

11.2.1 Lucros cessantes.

11.2.2 Perda de negócio.

11.2.3 Perda de oportunidade.

11.2.4 Perda de poupança.

11.2.5 Perda do uso do dinheiro.

11.2.6 Perda da oportunidade de celebrar contractos.

11.2.7 Perda de dados.

11.2.8 Perda de goodwill.

11.2.9 Perda de reputação.

11.3 Não nos responsabilizamos por qualquer roubo, perda ou destruição dos seus produtos, uma vez que os mesmos tenham sido entregues no endereço por si indicado.

 

12. Marcas registadas e direitos de autor

12.1 Possuímos todos os direitos dos desenhos e informação publicados no nosso site (shoponline.centroanastacia.com). Apenas pode imprimir partes do site com o propósito de realizar encomendas. Não está autorizado a usar material do nosso site para qualquer outro propósito.

12.2 As nossas marcas registadas são "Anastácia Centro de Terapias Alternativas ®", e outros nomes de produtos inseridos no nosso site podem ser marcas registadas pertencentes a outras organizações e não devem ser copiadas ou usadas sem autorização das mesmas.

 

© Anastácia Centro de Terapias Alternativas ® em Portugal 2014. Todos os direitos reservados. Atualizado dia 13-04-2021.

Politica de Privacidade
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AVISO LEGAL DO DOMÍNIO DE PROPRIEDADE DA ANASTÁCIA

ANASTACIA CENTRO DE TERAPIAS ALTERNATIVAS (doravante designada por, Anastácia), com sede na Rua do Xisto nº 150 4475-509 Maia, Portugal, e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. e com o NIF 193472880.

 

1. Condições gerais de utilização do site

A Anastácia informa que o acesso e utilização desta página web e todos os subdomínios e diretórios, incluídos na mesma (doravante designados por Portal), assim como os serviços ou conteúdos, que através dele se possam obter, estão sujeitos aos termos discriminados neste Aviso Legal, ainda que o acesso a qualquer um dos serviços ou conteúdos referidos possa necessitar de aceitação de Condições Gerais, ou particulares, adicionais.

Assim, se não estiver de acordo com as considerações detalhadas neste Aviso Legal, agradecemos que não utilize o Portal, uma vez que qualquer uso que faça dele ou dos serviços ou conteúdos nele incluídos implicará a aceitação dos termos legais enumerados neste texto.

Dado que, pela natureza da Internet, é possível aceder ao Portal em qualquer parte do mundo, os conteúdos do mesmo, assim como os serviços que, em geral, são oferecidos pela Anastácia, são direcionados a clientes em qualquer país. Ainda assim, ao contratar qualquer tipo de serviços e conteúdos oferecidos, a Anastácia reserva-se o direito de recusar a prestação dos mesmos, nos casos que considerar oportuno.

A Anastácia reserva-se o direito de realizar alterações no Portal sem aviso prévio, com o objetivo de atualizar, corrigir, modificar e adicionar ou eliminar os conteúdos do mesmo ou o seu design. Os conteúdos e os serviços do Portal são atualizados regularmente. Devido ao facto de a atualização da informação não ser imediata, sugerimos que confirme sempre a vigência e exatidão da mesma, dos serviços e dos conteúdos compreendidos no Portal.

As condições e termos mencionados no presente Aviso podem variar, pelo que o convidamos a rever os termos, ao visitar novamente o Portal, ou solicitar um novo serviço. Para além disso, o presente Aviso Legal entender-se-á sem excluir quaisquer outras Condições Gerais, e particulares, que regulem o acesso a bens e serviços concretos, dentro do Portal.

 

1.1. Direitos de propriedade intelectual e de propriedade industrial

O design do Portal, os seus códigos fonte, os logos, as marcas e outros símbolos diferenciadores que surjam no mesmo, pertencem à Anastácia ou entidades colaboradoras e estão protegidos pelos correspondentes direitos de propriedade intelectual e industrial, tal como as imagens, logos e músicas, etc., contidos no servidor da Anastácia.

O seu uso, reprodução, distribuição, comunicação pública, transformação ou qualquer outra atividade semelhante ou análoga, é totalmente proibida, exceto se devidamente autorizada pela Anastácia. Em todo o caso, a Anastácia declara respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial de terceiros. Logo, se considera que o site está a violar os seus direitos, solicitamos que entre em contacto com a Anastácia, através do seguinte e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

1.2. Links ou hiperligações

A Anastácia facilita o acesso a outras páginas web que considera poder ser do seu interesse. O objetivo das hiperligações é unicamente facilitar-lhe a pesquisa de recursos que lhe possam interessar, através da Internet. Contudo, essas páginas não pertencem à Anastácia, nem é efetuada uma revisão dos seus conteúdos, impossibilitando, assim, a sua responsabilização pelos mesmos, pelo funcionamento da página direcionada ou pelos possíveis danos que possam resultar do acesso ou uso da mesma.

Desta forma, a Anastácia, revela-se completamente de acordo com os direitos de propriedade intelectual ou industrial que possam corresponder a terceiras pessoas, sobre as páginas web a que se refiram as hiperligações. Por este motivo, se considera que a menção das hiperligações referidas está a violar os seus direitos, solicitamos que entre em contacto com a Anastácia, através do seguinte e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Por outro lado, genericamente, é autorizada a ligação de páginas web ou de e-mails ao Portal, excecionalmente aqueles em que a Anastácia expresse o contrário. Adicionalmente, e em todo o caso, para que seja aplicada essa autorização geral, essas hiperligações deverão respeitar, necessariamente, a condição seguinte: a inserção da ligação não implicará, por si só, qualquer tipo de acordo, contrato, patrocínio ou recomendação por parte da Anastácia, sobre a página a que se refere a ligação. Ainda assim, a Anastácia pode, a qualquer momento, retirar a autorização mencionada no parágrafo anterior, sem qualquer justificação. Nesse caso, a página que tenha a ligação deverá proceder à supressão imediata, assim que receber a notificação da revogação de autorização, por parte da Anastácia.

 

1.3. Frames ou marcos

A Anastácia proíbe expressamente a realização de “framings” ou a utilização por parte de terceiros, de quaisquer outros mecanismos que alterem o design, a configuração original ou os conteúdos do seu Portal.

 

1.4. Publicidade

No Portal será inserida aquela publicidade da Anastácia ou de terceiras empresas anunciantes, que consideremos que possa ser do seu interesse.

Sem excluir o estabelecido na Política de Privacidade, a Anastácia compromete-se a não facultar informação aos seus anunciantes, salvo dados estatísticos anónimos sobre a utilização do Portal, com a finalidade de poder melhorar o serviço e oferecer produtos conforme as expectativas dos utilizadores. Ainda assim, a Anastácia informa que os anunciantes e fornecedores, através de cookies, podem ter a possibilidade de obter informação sobre si, o seu uso de serviços e os seus movimentos, através da rede. Por não ter vinculação com a utilização que a empresa anunciante possa realizar com a informação obtida, a Anastácia não assume responsabilidade pela recolha de informação das mesmas empresas.

A Anastácia pode utilizar cookies quando um utilizador navega pelos seus domínios (sites) e páginas web. Os cookies, que possam ser utilizados, são unicamente associados ao browser de um determinado computador (um utilizador anónimo) e não proporcionam, por si só, qualquer dado pessoal do utilizador.

Os cookies servem unicamente para fins internos, como as estatísticas de acesso a este site. Os cookies utilizados não podem ler os arquivos cookie criados por outros fornecedores ou sites. O utilizador tem a possibilidade de configurar o seu browser para ser avisado, através de uma mensagem no ecrã, aquando da receção de cookies para que possa impedir a instalação dos mesmos no seu disco rígido. Por favor, consulte as instruções e manuais do seu browser para mais informações. Para utilizar o site da Anastácia não é necessária a permissão da instalação de cookies, enviados pela Anastácia.

 

1.5. Privacidade

A Anastácia cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, e mantém uma política de privacidade sobre os dados pessoais, na qual é descrita, principalmente, a utilização que a Anastácia faz dos dados de carácter pessoal, e se informa, detalhadamente, o utilizador, das circunstâncias essenciais do uso referido e das medidas de segurança aplicadas aos dados de carácter pessoal, para evitar que terceiros, não autorizados, possam aceder-lhes. Ver POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS.

 

1.6. Responsabilidades do utilizador

O utilizador compromete-se a utilizar os serviços do Portal, de acordo com os termos expressos no presente Aviso Legal, sendo responsável pelo uso adequado.

O utilizador que aja contra a imagem, bom nome ou reputação da Anastácia, assim como quem utilize ilícita ou fraudulentamente as imagens, logos ou conteúdos do Portal e/ou viole, sob qualquer forma, os direitos de propriedade intelectual e industrial do Portal ou dos conteúdos e serviços da mesma, será responsabilizado, pela Anastácia, pela sua atuação.

 

1.7. Responsabilidades da Anastácia

Uso incorreto do Portal: a Anastácia criou o Portal para a promoção dos seus produtos e para facilitar o acesso aos seus serviços, porém não pode controlar a utilização do mesmo de forma distinta da prevista no presente Aviso Legal; assim, o acesso ao Portal e a utilização correta da informação contida no mesmo, são da inteira responsabilidade de quem realiza estas ações, não sendo a Anastácia responsabilizada pelo uso incorreto, ilícito ou negligente que o utilizador possa fazer dele.

Utilização dos conteúdos: a Anastácia faculta todos os conteúdos do seu Portal, sob determinadas condições, de boa-fé, e realizará todos os esforços para que os mesmos estejam permanentemente atualizados e vigentes. Contudo, a Anastácia não pode assumir responsabilidade alguma, relativamente ao uso ou acesso que os utilizadores realizem fora do Âmbito a que se destina o portal, cuja responsabilidade final recairá sobre o utilizador.

A Anastácia não poderá controlar os conteúdos que não tenham sido elaborados por ela, ou por terceiros, pelo que, não responderá, por qualquer caso de danos, conteúdos e indisponibilidades técnicas que possam ser causados por terceiros.

Publicidade: a Anastácia incluirá, no Portal, publicidade própria ou de terceiros, para lhe oferecer produtos ou serviços que entenda que possam ser do seu interesse. Contudo, a Anastácia não pode controlar o aparecimento da publicidade referida, nem a qualidade e adequação dos produtos ou serviços a que se refira, e, consequentemente, a Anastácia não responderá, por qualquer dano que possa causar ao utilizador, pelas causas referidas.

Vírus: a Anastácia compromete-se a implementar todas as medidas necessárias para tentar garantir ao utilizador, a ausência de vírus, worms, cavalos de Troia e elementos semelhantes, no seu Portal. Ainda assim, tais medidas não são infalíveis e, por isso, a Anastácia não pode assegurar totalmente a ausência dos elementos nocivos referidos. Consequentemente, a Anastácia não será responsável pelos danos que os mesmos possam provocar ao utilizador.

Falhas técnicas: a Anastácia concluiu todos os contratos necessários para a continuidade do seu Portal e realizará todos os esforços para que o mesmo não sofra interrupções, porém não pode garantir a ausência de falhas técnicas, nem a permanente disponibilidade do Portal e dos serviços nele contidos. Consequentemente, não poderá assumir qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos que possam advir, por indisponibilidade e pelas falhas no acesso, ocasionadas, por desconexões, avarias, sobrecargas ou falhas na rede, não imputáveis à Anastácia.

Troca de informação: o Portal pode conter determinadas zonas, pensadas para que os diferentes utilizadores possam partilhar as suas experiências e fomentar a troca de informação. Contudo, a Anastácia intervém unicamente, nestes fóruns, como local de reunião e não controla expressões divulgadas nos mesmos, pelo que não assume qualquer responsabilidade pela veracidade ou pertinência das manifestações efetuadas pelos utilizadores.

Títulos: os ensinamentos publicitados neste site NÃO conduzem à obtenção de um certificado com validade oficial.

 

1.8. Lei aplicável e jurisdição

A lei aplicável, em caso de disputa ou conflito de interpretação dos termos que compõem este Aviso Legal, assim como qualquer questão relacionada com os serviços do presente Portal, será a lei portuguesa.

Para a resolução de qualquer litígio que possa surgir aquando da contratação, visita ao Portal, proteção de dados ou do uso dos serviços que nele possam ser oferecidos, a Anastácia e o utilizador concordam submeter os seus litígios ao sistema Arbitral de Consumo, administrado por qualquer um dos Centros de arbitragem submetido previamente.

 

2. Política de proteção de dados

Tanto a privacidade dos dados como a confidencialidade da informação são aspetos importantes para a empresa. Assim, e segundo estabelecido no Regulamento Geral de Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do conselho de 27 de abril de 2016, referente à proteção das pessoas singulares, no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados; informamos a política realizada relativamente ao tratamento e proteção de dados de caráter pessoal das pessoas interessadas em solicitar informação da empresa.

 

2.1 Informamo-lo que o responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

ANASTÁCIA CENTRO TERAPIAS ALTERNATIVAS (doravante designada por Anastácia)

NIF 193472880

Sede: Rua do Xisto nº 150 – 4475-509 Maia

Telf: 965 763 788

Encarregado de proteção de dados (EPD): Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

2.2 Finalidade e base legal do tratamento

A finalidade de tratamento dos seus dados é gerir o seu pedido de informação e posterior promoção de produtos e serviços da Anastácia. O facto de facultar os seus dados pessoais, para pedir informações, implica a autorização para fins comerciais, através de meios eletrónicos. A base legal do seu tratamento é a autorização outorgada, assim como o interesse legítimo da Anastácia na promoção comercial das atividades e formações docentes que organiza e/ou patrocina.

 

2.3 Destinatários dos seus dados pessoais

Os seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, salvo por obrigação legal.

 

2.4 Prazos de conservação dos seus dados pessoais

Os seus dados pessoais de contacto serão armazenados na Anastácia, enquanto o interessado não solicitar a sua eliminação, podendo ser utilizados pela Anastácia unicamente, para as finalidades acima mencionadas.

 

2.5 Qualidade no tratamento dos seus dados pessoais

A Anastácia informa os titulares dos dados pessoais que guarda apenas os dados necessários para lhe prestar um serviço adequado, pertinente e não excessivo, limitado ao necessário para a finalidade a tratar. Solicitamos que, para manter os dados corretos e atualizados, nos comunique qualquer alteração aos mesmos.

 

2.6 Direitos dos titulares dos dados pessoais

Qualquer pessoa tem direito a obter confirmação sobre se, na Anastácia, tratamos dados pessoais que lhe digam ou não respeito.

 

2.7 Seguidamente, indicar-se-ão os seus direitos:

As pessoas interessadas têm direito a aceder aos seus dados pessoais, assim como a solicitar a retificação dos dados erróneos ou, se aplicável, solicitar a sua eliminação, quando, entre outros motivos, os dados não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

 

a). Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento de dados, em cujo caso unicamente serão conservados para o exercício ou a defesa de reclamações.

b). Em determinadas circunstâncias, e por motivos relacionados com a sua situação em particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A Anastácia deixará de os tratar, exceto por motivos legítimos impreteríveis, ou o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

c). Informamo-lo do seu direito a apresentar uma reclamação, perante a autoridade de controlo (CNPD- https://www.cnpd.pt) no caso de insatisfação do exercício dos seus direitos, aqui indicados.

d). Para exercer os direitos mencionados poderá contactar o encarregado de proteção de dados, no endereço indicado no início da presente política, que lhe facultará os impressos e as indicações para formalizar o seu pedido.

 

2.8 Tratamento de dados pessoais de menores

Apenas os maiores de 13 anos podem outorgar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais. Assim, são considerados menores de idade, no que respeita ao tratamento de dados pessoais, os menores de 13 anos, pelo que, em tais casos, seja necessário o consentimento do pai/mãe/tutor legal, para a aceitação da presente política.

 

2.9 Segurança no tratamento de dados

Tendo em conta o estado da técnica, os custos da aplicação, a natureza, o alcance, o contexto e a finalidade do tratamento, assim como os riscos de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos das pessoas singulares, a Anastácia aplicará medidas técnicas e organizacionais apropriadas, para garantir um nível de segurança adequado ao risco, que evitem a destruição, perda ou alteração acidental ou ilícita dos dados pessoais transmitidos, conservados ou tratados de outra forma, ou a comunicação ou acesso não autorizados a esses dados.

 

2.9.1 Modificação da presente política

A Anastácia reserva-se o direito de modificar a presente política de privacidade para a adaptar à novidades legislativas, jurisprudenciais ou de interpretação da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Neste caso, a Anastácia anunciará essas alterações, indicando claramente, e com a devida antecedência, as modificações efetuadas, e solicitando, se aplicável, a aceitação das alterações em causa.

A presente política de privacidade poderá ser complementada pelo Aviso Legal e pelas Condições Gerais que sejam recolhidas para determinados produtos ou serviços, se o acesso pressupuser alguma especificidade, relativamente à proteção de dados de carácter pessoal.

 

2.9.2 Aceitação da presente política

Com a aceitação da presente política de privacidade, autoriza a Anastácia a integrar os seus dados pessoais nos ficheiros, com as finalidades indicadas.

 

3. Política de cookies

Definição e função dos cookies:

O que são cookies? Um cookie é um ficheiro que é descarregado para o seu computador ao aceder a determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação que contenham, e da forma de utilização do equipamento, podem ser usados para reconhecer o utilizador.

 

3.1 Que tipo de cookies utiliza esta página web?

Cookies próprios: são os que são enviados ao equipamento terminal do utilizador, de um equipamento ou domínio, gerido pelo próprio editor, a partir do qual é prestado um serviço solicitado pelo utilizador.

Cookies de terceiros: são os enviados ao equipamento terminal do utilizador, a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo utilizador, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.

Cookies de sessão: são um tipo de cookies criado para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web.

Cookies persistentes: são cookies nos quais os dados são armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie, e que pode ir de uns minutos a vários anos.

Cookies de análise: são aqueles que bem tratados, por nós, ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de utilizadores e assim realizar a medição e análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido. Para isso é analisada a navegação pela página web, com a finalidade de melhorar a oferta de produtos ou serviços que são oferecidos.

Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que, o editor tenha incluído na sua página web, aplicação ou plataforma, a partir da qual presta o serviço solicitado, com base em critérios, como o conteúdo editado ou a frequência de exibição dos anúncios.

Assim, é possível que ao visitar uma página web ou abrir um email, onde esteja publicado um anúncio ou uma promoção, sobre os nossos produtos ou serviços, seja instalado, no seu browser, algum cookie que sirva para mostrar posteriormente publicidade relacionada com a pesquisa que tenha realizado, desenvolver um controlo dos nossos anúncios em relação, por exemplo, ao número de vezes que são vistos, onde surgem, a que horas surgem, etc.

 

3.2 Revogação e eliminação de cookies

Pode permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento, através da configuração das opções do browser instalado no seu computador, no caso de não permitir a instalação de cookies no seu browser, é possível que não possa aceder a alguma das secções da página web.

Pode consultar os passos para desativar a instalação de cookies nas secções de “Ajuda” das páginas web de cada browser, por exemplo Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox e Opera.

 

NOTA: A Anastácia não é titular nem patrocina os links indicados anteriormente, pelo que não assume qualquer responsabilidade sobre o seu conteúdo ou atualização. Atualizado dia 13-04-2021 @centroanastacia.com

 

Missão
Missão

Missão

Formação e-Learning

Assista ao vídeo de apresentação do nosso canal de ensino “e-learning”, onde pode aprender temas como Feng Shui a arte chinesa de decoração, Tarot de Marselha e o Tarot Cigano como oráculo de adivinhação, saiba sobre os Orichas e a religião da Santeria Cubana, aprenda a meditar em 21 dias, limpeza energética da habitação e negócio e muitos outros temas de interesse.

 

Conteúdos interativos

A equipa da ANASTÁCIA ® desenvolve os conteúdos de aprendizagem obedecendo às especificações técnicas de normas internacionais do “e-learning”. Estas especificações proporcionam aos formandos, uma verdadeira aprendizagem em ambiente “online”, e assim promove o bom conhecimento. Destacamos as sete vantagens de utilizar o nosso ensino à distância:

 

plataforma web Plataforma única holística

Dispomos de uma plataforma única em Portugal de ensino holístico à distância ou presencial, destacando desde 2001 a formação em termos holísticos, e uma equipa com valores demonstrados em Portugal.

 

flexibilidade nas formações Flexibilidade

Flexibilidade, sendo ajustados a ritmos de aprendizagem diferentes. Ao frequentar os nossos cursos, é possível conciliar a aprendizagem com os compromissos pessoais e profissionais, e ainda tem uma autonomia dos formandos em relação à sua apropriação e utilização.

 

Atualização de conteúdos Atualização permanente de conteúdos de aprendizagem

O conhecimento está sempre a evoluir e os nossos conteúdos também, desta forma os conteúdos de aprendizagem estão em constante atualização.

 

espírito colaborativo Interação e espírito colaborativo

Organizados segundo uma sequência pedagógica, ao longo da aprendizagem e através dos canais de comunicação existentes que permitem realizar demonstrações, simulações, etc, os e-formandos criam laços entre si (incluído formadores), que resulta do intercâmbio de experiências e troca de conhecimentos.

 

Cursos certificadosCursos completos com certificado

Como estas formações, qualifique as suas habilidades intuitivas e com os certificados, aumente as suas hipóteses de contratação.

 

plataforma responsiva Acessibilidade fácil e uma plataforma responsiva

Criamos cursos de raiz para serem acedidos exclusivamente na modalidade “e-learning”, e a nossa plataforma é desenvolvida com as mais recentes tecnologias, sendo permanentemente atualizada. É por isso, uma plataforma multidispositivo que se adapta a todos os dispositivos, ou seja, pode ser acedida no computador, “tablet” ou “smartphone” a qualquer hora e em qualquer lugar.

 

Tempo e custos Poupança de Tempo e de Custos

Sem necessidade de deslocações ou de viagens para a realização de formações.

 

Quem Somos
Quem Somos

Quem Somos

A ANASTÁCIA CENTRO DE TERAPIAS ALTERNATIVAS é uma empresa especializada em ensino à distância e presencial que trabalha pela valorização do conhecimento, oferecemos cursos classificados, de qualificação e aperfeiçoamento profissional holístico. Estamos decididos a encontrar sempre a melhor maneira de difundir os conceitos e técnicas de forma eficiente para alunos em língua portuguesa, disponibilizando conhecimento de qualidade. Os cursos “online” apresentados neste “website”, são a melhor opção para desenvolver a chave da evolução consciente e para o sucesso.
 
 

Quais são os nossos objetivos e os nossos métodos

A ANASTÁCIA Centro de Terapias Alternativas ® foi criada em 2001 com o objetivo de promover e desenvolver na área alternativa, processos terapêuticos inter-relacionados com atividades de autodesenvolvimento, procurando ampliar a qualidade de vida das pessoas. Oferecemos cursos de Qualificação Profissional de alta qualidade, que são legalizados, conforme decreto-lei n.º 55/2018 (Ministério da Educação). Temos alunos matriculados em Portugal e no estrangeiro, e o nosso certificado é válido em todo o território nacional.

Somos parceiros ativos da APRE Associação Portuguesa de Reiki Essencial (Entidade Certificada pela DGERT) e a missão deste Centro de Terapias Alternativas na cidade da Maia é de garantir a qualidade dos seus atendimentos. A Anastácia conta com uma equipa qualificada de profissionais da área da educação e formação “online”, que avaliam toda a plataforma e cursos de modo a auxiliar os alunos a obterem uma experiência realmente construtiva e enriquecedora em cada uma das suas formações.

A empresa possui um ensino único em Portugal à distância de temas holísticos, também mantêm uma política moderna e está sempre aberta a ouvir os seus utilizadores. O atendimento é realmente de qualidade e visa deixar os seus utilizadores satisfeitos para uma experiência agradável e enriquecedora. Esse diferencial pode ser notado através do seu número de utilizadores que sempre cresce, além, é claro, da fidelização daqueles que já experimentaram e não trocam. 

Procuramos ajudar a descobrir energias interiores latentes, e um despertar para uma nova realidade na sua vida, que ajudará a evoluir e a desenvolver uma autoconfiança. Centramos o nosso negócio na formação à distância e na prestação de serviços. É fundamental para nós, atender às necessidades constantes do mercado de trabalho, e dar uma resposta altamente qualificada aos desafios cada vez mais exigentes.

 

O estudo ao alcance de um clique

A Anastácia é uma empresa nacional de formação a distância e presencial, e a oferta formativa reparte-se por cursos e saídas profissionais, incluindo cursos holísticos e de bem-estar. As formações da Anastácia incluem opções em formato presencial ou completamente à distância, o que permite que os formandos possam organizar o tempo de estudo conforme as suas necessidades. Como forma, de disponibilizar os materiais de estudo aos formandos e de acompanhar de perto o progresso dos mesmos, a Anastácia criou o seu próprio Campus Virtual. Este Campus consiste numa plataforma “online” moderna contemplando as mais variadas funcionalidades. Simples e intuitivo, o Campus foi criado a pensar exclusivamente nos formandos.

 

Morada

Rua do Xisto, n.º 150 . 4475-509 Maia . Portugal
Tel: 965 763 788
Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Horário: De 2.º a Sábado das 10:00h às 19:30h

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